1. 购买门票：首先需要在官方票务渠道久事体育 APP 或其小程序上购买门票。需要注意的是，中央场馆的赛票分为日场和夜场，而其他时间中央场馆的赛票分为日场和夜场。
2. 查看赛事时间：赛事持续 14 天，每天赛场开放时间略有不同。比如，10 月 2 日开赛首日的赛场大门将在早上 10:00 开启，而 10 月 3 日至 12 日期间的开放时间调整为 11:00，10 月 13 日至 15 日期间则为 12:30。请务必提前了解好您观赛日期的具体开放时间。
3. 查看天气预报：如果遇到下雨天，不用担心，中央场馆会在关闭顶棚后继续比赛，而其他室外场地的比赛则会有所调整。
4. 携带必备物品：带好购票时使用的有效身份证件，因为本届赛事实行实名制认证；由于赛场昼夜温差大，记得做好防晒或携带保暖外套；如果遇到下雨天，带上雨具，但长柄伞不允许带入；如果你喜欢摄影，记得不能携带三脚架、单脚架等设备，只能带镜头焦距在 200 毫米及以下的手持设备。
5. 选择出行方式：赛事地点在上海市闵行区元江路 5500 号，所有观众请从 2 号门进入。推荐大家选择公共交通出行，地铁一号线莘庄站南广场枢纽出口处有往返赛场的短驳车乘坐点，并经停地铁五号线颛桥站。短驳车发车频次是每 10 分钟一班，人满即发车，是您出门观赛的省心之选。如果需要自驾前往，请听从现场工作人员的指引，前往周边停车区域有序停车。
6. 入场须知：到达赛场后，为了顺利入场，请随身携带身份证件，走观众入口相应通道的闸机，过安检并刷证件后入场。进入赛场区域后，如果持有中央场馆票，请注意今年中央场馆设有 2 个检票入口，分别在 8 号和 16 号玻璃门前，您可以根据就近原则选择入口。请有序排队检票后进场。场馆可以反复进出，放心观赛。
7. 观赛礼仪：在网球比赛中，只有在单数局结束后双方球员都会回到自己的基线位置时，才是观众进出场的合适时机。在比赛过程中，请保持安静，不要大声喧哗或发出刺耳的声音，以免影响球员比赛。
上海大师赛的出场费因参赛选手的不同而有所差异。根据赛事官方公布的消息，根据排名，参赛选手可以获得不同程度的出场费用。一般来说，排名越高的选手获得的出场费用也越高。然而，具体的出场费用需要参考每年比赛的具体安排和赞助情况。因此，上海大师赛的具体出场费还需要参考当年的比赛公告或官方公布的消息。
根据上海大师赛的官方规定，门票一般是不支持退换的，一旦售出就不能进行退换。这是因为门票的销售涉及到很多方面的成本和安排，一旦售出就无法更改。
然而，在极少数情况下，如果因为特殊原因导致您无法参加比赛或者活动，您可以尝试联系主办方或者相关的票务机构，看是否能够协商退票或者改签。但是，这种情况一般需要提供充分的理由和证明材料，并且需要在规定的时间内进行申请和处理。
总之，如果您在购票前有任何疑问或者需要了解更多的退票政策，请务必在购票前仔细阅读相关的条款和规定，或者向主办方或者票务机构咨询。